Pedidos

Para pedidos superiores a 15 cajas, póngase en contacto con la cooperativa a través del formulario de contacto o a través del teléfono 953 74 03 11.

Sus condiciones de venta:

 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA DE LA TIENDA DE LA S.C.A. EL ALCAZAR.


Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde la página web www.olibaeza.com, titularidad de SOCIEDAD COOPERATIVA ANDALUZA EL ALCAZAR DE BAEZA. (en adelante EL PRESTADOR DEL SERVICIO), con domicilio en CTRA. De Ibros, s/n BAEZA, Jaén 23400, inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, con CIF: F-23005564, y las personas físicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía internet a través de este sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales que el CONTRATANTE debe consultar con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.olibaeza.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El CONTRATANTE siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible de la web.


Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre EL PRESTADOR DEL SERVICIO y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.


PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO

Por el presente contrato EL PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.olibaeza.com a cambio de un precio cierto.

Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el CONTRATANTE declara que:

a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.


SEGUNDA. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas en lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.


TERCERA. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

EL PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente a los CONTRATANTES, que en cualquier caso, son responsables de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la web en el momento que el CONTRATANTE contrate los servicios o adquiera los correspondientes productos.


CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE EL PRESTADOR DEL SERVICIO

4.1. Entrega del producto.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. EL PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo de entrega aproximado para cada producto se indica en la sección envío y devoluciones.

4.2. Responsabilidad de EL PRESTADOR DEL SERVICIO.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO en ningún caso será responsable en relación con:

4.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, EL PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

4.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

4.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

4.2.4. Derecho de desistimiento: EL PRESTADOR DEL SERVICIO reconoce al CONTRATANTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, en cuyo caso EL PRESTADOR DEL SERVICIO reembolsará al CONTRATANTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicado por el CONTRATANTE. El CONTRATANTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 7 días hábiles a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el CONTRATANTE deberá notificarlo a EL PRESTADOR DEL SERVICIO, en algún modo admitido en derecho y en el plazo de siete días previstos, a la dirección incluida al inicio de las presentes Condiciones Generales. En cualquier caso el CONTRATANTE se hará cargo de los costes directos de envío y devolución del citado producto, así como de cualquier desperfecto en el mismo producido como resultado de su devolución (ver sección envío y devoluciones).

4.2.5. Garantías: EL PRESTADOR DEL SERVICIO, se obliga a la entrega del producto en perfecto estado, quedando exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos en los envases del producto producidos después de la entrega del mismo. En este supuesto el CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios. Se entiende que el producto se ha entregado en buen estado cuando el CONTRATANTE firme el albarán de entrega de la mercancía sin expresar por escrito en el mismo ningún tipo de salvedad al respecto de la entrega.

EL PRESTADOR DEL SERVICIO responderá, de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, de la conformidad en el momento de entrega del producto, con las presentes Condiciones Generales así como, especialmente, con la ficha de cada producto que aparezca en la página web en el momento de su adquisición o que sea entregada al CONTRATANTE. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su aprobación en el momento de entrega se presumirá, por ambas partes, que el producto es conforme con las presentes Condiciones Generales así como con su correspondiente ficha.

4.2.6. En caso de falta de conformidad del producto con las presentes Condiciones Generales o de su correspondiente ficha, siempre que se cumplan los requisitos aquí expuestos, el CONTRATANTE podrá :

- Exigir la reparación o sustitución del producto, según las reglas establecidas en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

- Exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato, cuando la reparación sustitución del producto no fueran posibles. En ningún caso se resolverá el contrato cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.


QUINTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

5.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

5.1.1. Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA incluido.

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele, en su caso, los gastos de envío pertinentes. 

5.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de transferencia bancaria, siendo necesario que se envíe por fax o por correo electrónico un justificante de dicho pago para que el envío se confirme. Tarjeta de crédito y también por contrareembolso (en este caso existiría u recargo por bulto de 3 euros que se le añadiría al precio total del envío).

5.2. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:

5.2.1. Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de EL PRESTADOR DEL SERVICIO, realiza la entrega de los productos solicitados.

5.2.2. Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta de EL PRESTADOR DEL SERVICIO, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente una vez revisado el contenido el CONTRATANTE detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo a EL PRESTADOR DEL SERVICIO en el menor plazo de tiempo posible.


SEXTA.- RESPONSABILIDAD
6.1.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO en ningún caso será responsable de:

6.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

6.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

6.2.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, EL PRESTADOR DEL SERVICIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

SEPTIMA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO informa que el sitio web www.olibaeza.com,- los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de EL PRESTADOR DEL SERVICIO. Las marcas de los productos de los que EL PRESTADOR DEL SERVICIO vende a través del sitio web pertenecen a sus legítimos propietarios.

OCTAVA.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE.- Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales EL PRESTADOR DEL SERVICIO se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

NOVENA.- En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. EL PRESTADOR DEL SERVICIO podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de EL PRESTADOR DEL SERVICIO.